زمانی که مرگ ناگهانی یا حادثه ای ناگوار در مسیر زندگیتان رخ می دهد، همه چیز تغییر می کند. حتی وقتی انتظارش را دارید، مرگ یا فقدان همچنان غافلگیرکننده است. دیگر همه چیز متفاوت می شود. زندگی که انتظارش را داشته اید، ناپدید می شود و دود می شود و به هوا می رود. شعار و شادباش گویی، دردی را دوا نمی کند. در واقع، این نوع حمایت فقط باعث می شود احساس کنید کسی در دنیا شما را درک نمی کند. این درد مانند بریدگی کوچک با کاغذ که نیست! بحران شخصیتی که نیست! لازم نبود این اتفاق بیفتد که بفهمید چه چیزی مهم بوده، که هدف زندگیتان را پیدا کنید، یا حتی برای این که بفهمید کسی واقعا و عمیقا عاشقتان است! دوام آوردن در مراحل اولیه سوگ، محیط کوچکی را در بر می گیرد. این زمانی عادی نیست و قوانین عادی در آن اعمال نمی شوند. درون سوگ، به خصوص مراحل اولیه سوگ، انرژی کمی برای استفاده از هر ابزاری دارید و ابزارهایی که برای بهتر شدن شرایط استفاده می شود، اغلب به جای این که مفید باشند، آزاردهنده اند.